為人求真 做事求實

我曾供職的一個企業，經理們一開會就吵架，有時還相當激烈?；ハ嘀肛?，互相揭短，不藏著，不掖著，不留情面。初次參加很有點不適應，尋思這樣不和諧的氛圍怎么干事？可就是這樣的企業，卻氣正風清，效率極高，發展忒快特能頂事。后來漸漸明白，正是經理們的這種坦蕩率直，使大家不隱晦，不滑頭，互相監督，執行到位，才形成了高效率運營的風氣。
     臺灣的一位在大陸很火的管理大師，講如何提高管理效果時舉了兩例子：當主管看到員工遲到了，看的員工玩游戲了，不要當面指責。要假裝看不見，然后把他叫去。就說是聽別人反映你的問題了，你要提起注意了。這樣做就會起到員工既不恨主管，又注意克服毛病的效果?？吹竭@位大師深諳中庸之道，繞來繞去，這樣處理起來有可能比直面批評來的效果要好，因為他符合我們國人的傳統文化。但是，我們去想一想，如果像這樣把簡單的問題復雜化處理，為了眼下的效果而去迎合員工，去做適應式的管理，是提升不了管理的，是建立不了規范秩序的，所謂管理，不僅要管，更要“理”，這個“理”就是疏理、導向。要在員工中大膽地倡導一種作風，要旗幟鮮明地提倡什么，反對什么，逐漸樹立一種清新風氣，而不應為了追求時下的效果而一味地去迎合，去適應。揀起了人際，丟掉了效率。
      人都抱怨，在中國的企業里太累，像搞政治一樣，得付出好大的精力。因為中國人太復雜了，太世故了。于是好多教你如何應對的潛規則應運而生，教你如何逢迎領導，如何取悅同事，如何人前人后不一樣，人為的把管理導向復雜。其實企業的最高追求是績效準則，什么樣的交易成本低，什么樣的管理方式就好。西方人辦事認真、為人直率，不懂靈活變通，不懂投機取巧，講究制度管人，所以西方企業管理成本低，效率高。前些年我們很推崇西式管理，什么流程再造，六西格瑪等等都搬過來用。后來發現，外國人的一套東西拿到中國落地不生根，因為中國人的傳統文化，價值觀與西方人不一樣。于是，近些年，又都在我們老祖宗的故紙堆里尋求中國式管理之源，好多典籍都派上用場。三國、水滸、論語、孫子兵法等等不一而足。但這些東西與規范有效管理總感到撓不到癢癢處。因為中國的傳統文化把人搞得太復雜了，辦事效率怎么能夠高呢？
     其實，無論外國的，中國的，什么樣的管理都應是以人為核心的，是把轉變人的觀念，培養人的作風作為根本的。離開這個根本，就確立不了長久發展的基礎，冀中是一個有理想、有目標的企業，我們要想走得遠，走得實，就要改造好企業內部的人文小環境，建立起優良向上的企業風氣。以良好的企業氛圍熏陶人、影響人、培育人。這種風氣的確立，首先要從各級經理人做起，讓我們的經理人都摒棄陳腐的人情世故，唾棄權謀，交往簡單點（溝通技巧別論），為人直率點，擔當大氣點。不把簡單問題復雜化，不把人際關系庸俗化。心中有凈氣，不做是非人。把心胸放寬，把目光放遠，以善度人，以誠待人，做一個經得住品評的實在人。帶領我們的員工，逐步樹立起清新的實干的企業作風，企業的基礎就做實了。

                                                                                           吳里明

                                                                                          2007.1.11